A RaiaDrogasil opera no varejo farmacêutico por meio de uma rede de mais de 3.000 lojas físicas distribuídas em todos os estados brasileiros e canais de comércio eletrônico, controlando a cadeia de suprimentos desde a aquisição de produtos junto a indústrias farmacêuticas até a dispensação ao consumidor final por intermédio de centros de distribuição proprietários. Os pilares de receita da companhia segmentam-se na comercialização de medicamentos com e sem prescrição médica (OTC), produtos de perfumaria, cuidados pessoais e marcas de fabricação própria, além da venda de medicamentos de especialidade por meio da operação 4Bio e da prestação de serviços de saúde em consultórios farmacêuticos internos. A execução deste modelo de negócio demanda a gestão contínua de logística, estoques e contratos de locação imobiliária, o que expõe a estrutura de capital e a margem operacional aos índices de reajuste de preços definidos anualmente pela Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos (CMED), a normativas da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), a flutuações nas taxas de juros que incidem sobre passivos de arrendamento e obrigações financeiras, e a variações nos indicadores de inflação e renda.