A Rede D'Or (RDOR3) atua no setor de saúde suplementar por meio de uma estrutura verticalizada que abrange desde o desenvolvimento e gestão de infraestrutura imobiliária hospitalar até a prestação direta de serviços médicos e a subscrição de apólices de seguro. A receita da companhia é segmentada em dois pilares centrais: a divisão de provisão de serviços médico-hospitalares, que opera mais de 70 hospitais, milhares de leitos ativos, clínicas oncológicas e unidades de medicina diagnóstica distribuídas em diversas unidades federativas; e a divisão de seguros, saúde odontológica e gestão de ativos, estruturada por meio da operação da marca SulAmérica. A cadeia de operações origina-se na construção ou aquisição de instalações clínicas, passando pelo suprimento de insumos médicos e finalizando no atendimento ao paciente e no processamento de sinistros. Este modelo de negócio possui exposição inerente a flutuações nas taxas de juros, que incidem sobre o custo da dívida atrelada à estratégia de expansão inorgânica, além de estar exposto aos índices de emprego formal, que afetam o volume de beneficiários de planos de saúde corporativos, à inflação de custos médico-hospitalares (VCMH) e às diretrizes regulatórias fixadas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).