O Bradesco opera como um banco universal de grande porte, com atividades segmentadas em duas verticais principais: Bancária e Seguros. A operação bancária gera receita através de margem financeira (crédito para varejo massificado, alta renda e atacado) e receitas de serviços (tarifas, cartões, gestão de fundos). O Grupo Bradesco Seguros é um diferencial estratégico relevante, contribuindo significativamente para o resultado consolidado (lucro líquido) através de prêmios em saúde, vida, previdência e capitalização. A distribuição é híbrida, combinando uma das maiores redes de agências físicas do país com bancos digitais proprietários (Next, Digio) e canais eletrônicos.